Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia czy przesyłka lub jej opakowanie nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem ewentualnego rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej Protokołu Reklamacji.
Podstawą wszelkich roszczeń z tytułu uszkodzeń lub braków w przesyłce jest Protokół Reklamacji spisany w obecności kuriera podczas odbioru przesyłki.
1. Wysyłka jest realizowana za pomocą firmy kurierskiej.
2. Zamówiony towar wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego, jeżeli jest dostępny na magazynie.
3. Towary na zamówienie specjalne (instalacje DLM, VSI-2.0 DI) wymagają potwierdzenia wszystkich danych koniecznych do prawidłowego doboru instalacji. Termin realizacji zamówienia potwierdzamy po wpłacie zaliczki na nasze konto.
4. Istnieje możliwość odbioru osobistego w naszej siedzibie.
5. Wszelkie błędy w zamówieniu wyjaśniane są za pomocą poczty e-mail.
6. Zamówiony towar wysyłamy na adres podany w zamówieniu.
7. Podane terminy realizacji dotyczą wysyłek na terenie Polski.
